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买足彩的App突然停售我的余额怎么办?

2018-12-05 21:04

  江西的吴先生介绍说,这款App是苏州一家科技公司开发的,当时有充值1000元赠送10至100元不等的活动,于是他充了1000元,预备购买世界杯期间的足彩。“充完值,系统送了10元代金券,不是我以为的账户现金,所以我想退。”但是

  但是,本月19日平台发布公告,此后世界杯比赛的彩票无法购买了,而他的账户中还有近四百元余额。“我这些钱怎么办呢?难道就不退给我了?”吴先生觉得不能接受。

  辽宁的郝先生也是该App的用户,前后共充值200元,他很幸运地赢得了300元奖金。“我仔细看过协议,本金不能退,但奖金是可以提现的。我申请了提现,系统显示正常两小时内到账,但我的申请却一直失败。”

  平台已经下线所有彩票。其实我们并不售彩,是把用户的需求导流到线下实体店,全国各地都有与平台合作的彩票点,我们按照用户投注情况到实体店代为购买彩票。

  记者提出想要看一下平台为用户购买的世界杯期间的实体票,工作人员表示,只要用户有需要,提供相应的身份证明和购买记录后,平台可以提供纸质票。由于平台并非出票方,纸质票也需要去相应的实体店提取,眼下还没寄过来。“公司有相应的纪律委员会,会不定期查,按照用户订单,渠道是不是出了票。”

  对于本金不能退的规定,这名负责人解释,494949最快开奖资料是因为担心一些使用信用卡充值的用户会以此渠道来套现。如今停售,关于本金的问题,平台也接到了不少咨询,目前正在研究对策,“现在我们正在跟银行协商,客户剩余的本金是不是能原路返还,这样相对来说就不存在套现的可能了。”

  这位负责人同时表示,并不存在奖金无法提现的情况,有些慢是有可能的。“如果提现过程中出现问题,可以联系客服。最近客服的处理量也较大,也有客户不愿意排队等候。”至于郝先生的奖金无法提现的问题,工作人员经过查询,发现他的账户姓名与绑定的银行卡姓名不符,所以导致银行打款失败。“这个是客户自己的问题,我们多次打款都没有成功。”

  记者查询后了解到,早在2015年,财政部已经发文,要求禁止一切互联网彩票发售。2016年,财政部再次联合多部委发文明确要求,严禁彩票发行销售机构及其代销者擅自利用互联网销售彩票。今年5月,财政部再次联合民政部和体育总局,对互联网彩票进行检查。

  据央视新闻报道,中国福利彩票中心从未授权任何一家网站或机构通过互联网售卖彩票,任何App售卖彩票均属于违规行为。

  《人民日报》连发《为足彩拧紧安全阀门》《小心互联网彩票卷土重来》两篇文章,直指互联网彩票背后的重重隐患,并称“利用互联网销售彩票需纳入严格监管,擅自利用互联网违规销售彩票的行为应坚决杜绝”。

  业内人士表示,目前的互联网彩票代订缺乏监管手段,互联网公司从中“截流”现象得不到有效管理,开“私彩”现象严重。对于互联网彩票App由谁管、怎么管,仍是一个需要明晰的问题。